↗ 18.4% kechagi kunga nisbatan
Ресторан · Доставка · Telegram
Oshxona 24 — заказы без звонков и потерь
Система онлайн-заказов для кафе и ресторанов: гость оформляет заказ в Telegram, кухня видит его сразу, владелец контролирует продажи.
Контекст бизнеса
Кейс / за одну минуту
Кафе, ресторан или небольшая сеть с доставкой и самовывозом.
Заказы приходят одновременно по телефону, в Instagram и Telegram. Администратор вручную уточняет адрес, состав заказа и способ оплаты, а в часы пик часть обращений теряется.
Вместо ещё одного оператора бизнес получает единый цифровой маршрут: от меню до кухни и повторной покупки.
Что мешает расти
Заказы разбросаны по разным каналам.
Меню и цены приходится отправлять вручную.
Кухня поздно узнаёт о новом заказе.
Нет данных о популярных блюдах и повторных покупках.
Сократить число потерянных заказов в часы пик.
Уменьшить ручную работу администратора.
Собрать собственную клиентскую базу вместо зависимости от агрегаторов.
Сделать повторную покупку максимально простой.
Состав системы
Как решаем
Система онлайн-заказов для кафе и ресторанов: гость оформляет заказ в Telegram, кухня видит его сразу, владелец контролирует продажи.
Telegram Mini App
Меню, модификаторы, корзина, доставка или самовывоз — без установки приложения.
Локальные оплаты
Click, Payme, Rahmat, карта, наличные и другие способы. Статус оплаты сразу виден администратору.
Панель кухни
Новые заказы, время приготовления и статусы на одном понятном экране.
CRM и аналитика
История покупок, повторные предложения, средний чек и популярные позиции.
Как это работает для клиента
Как это работает для клиента
Кафе, ресторан или небольшая сеть с доставкой и самовывозом.
Открывает
Переходит из Telegram, Instagram, QR-кода на столе или поиска.
Выбирает
Видит актуальное меню, состав, цены и время доставки.
Оплачивает
Выбирает удобный способ и получает подтверждение.
Возвращается
Повторяет прошлый заказ за пару касаний и получает персональное предложение.
Как можно запустить
От плана до первого релиза
Как можно запустить
- 01
Исследование процесса заказа
- 02
UX и визуальная система
- 03
Telegram Mini App
- 04
Панель администратора и кухни
- 05
Оплаты и уведомления
- 06
Аналитика, запуск и обучение
Это продуктовый концепт, а не выдуманная история клиента. Он показывает архитектуру решения, состав работ и эффект, к которому можно стремиться.
Короткий бриф · без звонка
Обсудить похожую задачу
Система онлайн-заказов для кафе и ресторанов: гость оформляет заказ в Telegram, кухня видит его сразу, владелец контролирует продажи.
- 01
Ответим в течение рабочего дня
- 02
Сразу обозначим стоимость и срок
- 03
Код, данные и доступы останутся у вас