Услуги · Booking · Mini App
Yaqin — запись на услугу без долгой переписки
Telegram Mini App для клиник, салонов и сервисного бизнеса: расписание, свободные слоты, напоминания и клиентская база.
Контекст бизнеса
Кейс / за одну минуту
Клиника, салон красоты, учебный центр, автосервис или бизнес, который работает по записи.
Администратор отвечает на одинаковые вопросы, вручную сверяет расписание и напоминает клиентам. В нерабочее время записаться нельзя, а забытые визиты превращаются в пустые окна.
Mini App принимает запись круглосуточно, а сотрудник работает с готовым расписанием и исключениями.
Что мешает расти
Расписание ведётся в таблице или блокноте.
Запись занимает несколько сообщений.
Клиенты забывают о визите.
История клиента не используется для повторных продаж.
Принимать записи вне рабочего времени.
Снизить нагрузку на администратора.
Сократить число забытых визитов.
Создать основу для повторных продаж и программы лояльности.
Состав системы
Как решаем
Telegram Mini App для клиник, салонов и сервисного бизнеса: расписание, свободные слоты, напоминания и клиентская база.
Онлайн-запись
Услуга, специалист, филиал, дата и свободное время в одном сценарии.
Умное расписание
Рабочие часы, перерывы, отпуска и переносы без двойных записей.
Напоминания
Автоматические сообщения до визита и удобное подтверждение или перенос.
CRM клиента
История визитов, заметки, сегменты и предложения для возврата.
Как это работает для клиента
Как это работает для клиента
Клиника, салон красоты, учебный центр, автосервис или бизнес, который работает по записи.
Выбирает услугу
Сразу видит цену, длительность и описание.
Находит время
Выбирает специалиста и реальный свободный слот.
Подтверждает
Получает запись и напоминание прямо в Telegram.
Возвращается
Повторяет визит без нового диалога с администратором.
Как можно запустить
От плана до первого релиза
Как можно запустить
- 01
Разбор расписания и ролей
- 02
UX сценария записи
- 03
Telegram Mini App
- 04
Панель администратора
- 05
CRM и напоминания
- 06
Тестирование, запуск и обучение
Это продуктовый концепт, а не выдуманная история клиента. Он показывает архитектуру решения, состав работ и эффект, к которому можно стремиться.
Короткий бриф · без звонка
Обсудить похожую задачу
Telegram Mini App для клиник, салонов и сервисного бизнеса: расписание, свободные слоты, напоминания и клиентская база.
- 01
Ответим в течение рабочего дня
- 02
Сразу обозначим стоимость и срок
- 03
Код, данные и доступы останутся у вас