Образование · CRM · Личный кабинет
Imkon Academy — от заявки до оплаты в одной системе
Операционная система для учебного центра: воронка заявок, группы, посещаемость, оплаты, кабинеты ученика и преподавателя.
Контекст бизнеса
Кейс / за одну минуту
Учебный центр, языковая школа или сеть курсов с несколькими филиалами.
Заявки приходят из рекламы в Telegram и Instagram, менеджеры отвечают с личных аккаунтов, группы ведутся в таблицах, а задолженности собираются вручную.
Единая система связывает рекламу, продажу курса, расписание, обучение и оплату — руководитель видит весь путь ученика, а не набор несвязанных отчётов.
Что мешает расти
Заявки распределяются вручную и остаются без ответа.
Расписание, посещаемость и оплаты живут в разных таблицах.
Руководитель поздно видит отток и задолженности.
Ученику приходится писать администратору по каждому вопросу.
Не терять рекламные заявки между менеджерами.
Свести расписание, обучение и деньги в одну систему.
Раньше замечать задолженности и риск ухода ученика.
Дать ученику понятный self-service вместо постоянных сообщений.
Состав системы
Как решаем
Операционная система для учебного центра: воронка заявок, группы, посещаемость, оплаты, кабинеты ученика и преподавателя.
CRM приёма
Источники заявок, ответственный менеджер, пробный урок и автоматические напоминания.
Группы и расписание
Филиалы, аудитории, преподаватели, переносы и посещаемость в одном календаре.
Оплаты и долги
Тарифы, Click/Payme/Rahmat, рассрочки, чеки и понятный список задолженностей.
Кабинет ученика
Расписание, домашние задания, прогресс, баланс и связь с куратором.
Как это работает для клиента
Как это работает для клиента
Учебный центр, языковая школа или сеть курсов с несколькими филиалами.
Оставляет заявку
Попадает в CRM с рекламным источником и интересующим курсом.
Проходит пробный урок
Получает слот и напоминание без долгой переписки.
Учится и оплачивает
Видит занятия, задания и баланс в своём кабинете.
Продолжает курс
Система вовремя предлагает следующий уровень и фиксирует прогресс.
Как можно запустить
От плана до первого релиза
Как можно запустить
- 01
Карта процессов и ролей
- 02
CRM и воронка продаж
- 03
Управление группами
- 04
Кабинеты ученика и преподавателя
- 05
Click/Payme/Rahmat и уведомления
- 06
Перенос данных, запуск и обучение
Это продуктовый концепт, а не выдуманная история клиента. Он показывает архитектуру решения, состав работ и эффект, к которому можно стремиться.
Короткий бриф · без звонка
Обсудить похожую задачу
Операционная система для учебного центра: воронка заявок, группы, посещаемость, оплаты, кабинеты ученика и преподавателя.
- 01
Ответим в течение рабочего дня
- 02
Сразу обозначим стоимость и срок
- 03
Код, данные и доступы останутся у вас